Показания счетчиков электроэнергии через интернет обзор online-инструментов

Как внести показания за свет, если счетчики старые

Если же ваша квартира или дом оснащены старыми образцами счетчиков, то показания электроэнергии необходимо передать с 15 по 26 число каждого месяца любым из трех способов:

• лично;
• онлайн;
• по телефону или с помощью смс.

У вас будет два способа передать и оплатить показания счетчиков за свет:

1. в личном кабинете на сайте ««. Здесь вы сможете увидеть все доступные способы оплаты электроэнергии:

2. на портале госуслуг mos.ru

На обоих сайтах требуется регистрация. Если вы уже зарегистрированы на сайте пгу.мос.ру, то вам будет удобнее вносить показания электроэнергии, зайдя в ваш Личный кабинет.

После того, как вы нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда показания электросчетчиков.

Голосовое меню для передачи показаний электросчетчиков

Еще один вариант передать показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

1. Сначала позвоните по номеру +7 (499) 550-9-550.
2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно вы хотите узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко и внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

• чтобы передать показания электросчётчика, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
• хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Как передать показания счетчиков учета электроэнергии по телефону

1. Внести показания можно, используя клавиши на мобильном телефоне. Вначале наберите номер 8 (495) 981-98-19;
2. Вы услышите инструкции автоинформатора и должны будете поэтапно выполнять каждое действие. Услуга передачи показаний счетчиков электроэнергии действует 24 часа в сутки;
3. на этот же номер вы сможете передать показания счетчиков с помощью смс сообщения.

Передача показаний лично

Если вы не любите общаться через автоинформатор, вы можете позвонить по этому же номеру 8 (495) 981-98-19. Дождитесь, пока вам ответит оператор контактного центра и продиктуйте показания счетчиков ему. 

Посмотрите видео-советы от компании Мосэнергосбыт о том, как правильно передать показания электросчетчика:

Способы оплаты электроэнергии

Существует огромное количество возможностей оплатить электроэнергию. Воспользуйтесь любым из способов:

• банковской картой через контактный центр;
• банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыт;
• через мобильный телефон;
• с помощью терминалов оплаты и пр.

Ввести показания за электроэнергию по разным областям и регионам

Для вашего удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для передачи показаний электросчетчиков в разных регионах.

• передача показаний счетчиков по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
• ввести показания счетчиков в Санкт-Петербурге;
• здесь можно передать показания в Воронежской области;
• показания счетчиков за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
• передача показаний счетчиков электроэнергии в Тобольске;
• здесь можно передать показания за электроэнергию в Свердловской области. Тут могут передавать показания жители Ижевска, Кирова;
• передача показаний для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
• показания счетчиков электроэнергии в Самаре. СамГэс.

При оплате долгов за электроэнергию существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.

Отсылка данных через интернет как передать показания электроэнергии с помощью email

Для проведения операции нужно не только иметь активный почтовый ящик, но еще и знать адрес получателя. Такую информацию может предоставить компания, занимающаяся энергосбытом. Нередко адрес электронной почты поставщика электроэнергии указывается внизу квитанции, предназначенной для оплаты счетов.

В письме нужно указать следующие данные:

• личный лицевой счет плательщика коммунальных услуг;
• показатели счетчика электроэнергии за последний месяц;
• ФИО плательщика.

При отправке данных необходимо указать личный лицевой счет, показатели электросчетчика и ФИО потребителя

При допущении ошибок во время отсылки письма адресат не сможет получить данные, поэтому расчет тарифа будет осуществляться по предусмотренной специально для подобных случаев схеме. Используемые при этом нормативы совершенно невыгодны для потребителя электроэнергии. Помимо этого существует вероятность того, что посторонние люди могут получить доступ к этой информации и применить ее в каких-то собственных целях

Поэтому перед оправкой письма очень важно перепроверить данные

В постановлении правительства №354 отменяется требование, обязывающее потребителей электроэнергии осуществлять передачу показаний не позже 3-х дней от установленного срока. Ежемесячно этот период был обозначен промежутком с 23 по 26 число. Многие плательщики ошибочно полагают, что они могут самостоятельно принимать решение, сообщать ли в указанный период показатели или нет.

Отмена обязательств с одной стороны снимает санкции в отношении потребителя электроэнергии. С другой стороны условия договора с энергопоставляющей компанией остаются в силе. При отсутствии показаний для начислений применяются среднестатистические данные, которые высчитываются на основе информации за последнее полугодие. В результате потребитель переплачивает.

Для оплаты учитываются только цифры на черном фоне

Как передать показания электросчетчиков через госуслуги в Москве mos.ru

Чтобы подключить услугу и получить возможность вносить показания счетчика за электроэнергию через интернет по номеру лицевого счета, вы должны:

• войти в раздел «Услуги»;
• перейти во вкладку «Жилье, ЖКУ, двор;
• справа выбрать раздел «Прием показаний и оплата электроэнергии»;
• вам будет предложено внести сведения для получения этой услуги. Нужно будет указать номер лицевого счета и номер вашего счетчика на свет.

Также вы можете войти в раздел Инструкции, ввести в строку поиска вопрос: как заплатить за электроэнергию или как передать показания счетчика за электроэнергию и перед вами откроется окошко с подсказками:

Нажмите на нужную вам строку: как подать показания счетчиков воды, электричества, газа и вы увидите такое окошко:

Выбираем счетчики расхода электроэнергии

Обратите внимание, что если ваш электросчетчик оборудован автоматической системой измерения электроэнергии, то вам не нужно передавать показания счетчиков, система сама передаст за вас данные и снимет показания счетчиков дистанционно

Основное назначение приборов учёта электроэнергии с дистанционным снятием показаний

Дистанционная передача данных производится через интернет, поэтому в основе устройства прибора лежит программное обеспечение. Именно оно позволяет в автоматическом режиме через определённый промежуток времени считывать информацию с устройства и отправлять её на общий сервер энергосбытовой организации.

Получается так, что программа обеспечивает сбор информации по потреблению электричества, её обработку и отправку. Но кроме этого, у энергоснабжающих организаций появляется ряд удобных для них функций, которыми они пользуются. А именно:

• контроль учёта потребления электроэнергии по многотарифному графику;
• возможность подключать или отключать потребителя дистанционно;
• работать с каждым потребителем электроэнергии индивидуально с учётом требований и правил подписанного договора;
• пересылать информацию по изменениям или уведомления;
• анализировать полученную информацию и на её основе составлять планы потребления электричества по регионам и районам.

Отслеживать работу электросчётчика можно из любого места удалённо

Как правильно снять показания

Те, кто впервые столкнулся с необходимостью оплачивать коммунальные услуги и передачей информации с приборов учета, задают вопрос «какие цифры писать?». Давайте разбираться!

Счетчики электроэнергии бывают разных типов, как конструктивно (с дисплеем и барабанной счётной системой), так и по способу подсчета электроэнергии:

• однотарифные;
• двухтарифные;
• трёхтарифные.

Однотарифные счетчики имеют одну графу с количеством киловатт-часов, вы платите одну цену за потребление электричества в любое время суток. В двухтарифных приборах потребление делится на две части: день и ночь. Соответственно в трёхтарифных происходит деление на три категории пиковая зона (день), полупиковая (после обеда) и ночная. При этом стоимость 1 квт/ч в каждой из зон разная – ночью в разы дешевле. Реальная стоимость зависит от того региона, в котором вы живёте, и объема потреблённой электроэнергии.

В любом случае записывают все показания по всем зонам, чтобы в дальнейшем сообщить их в энергосбыт или УК. Когда вы подойдете к электросчетчику вы увидите что-то вроде того, что изображено ниже:

Чтобы правильно снять данные с электросчетчика для последующей их передачи, запомните несколько правил:

1. Нули перед цифрами записывать не обязательно.
2. Цифры после запятой это доли киловатт-часов их также передавать нет необходимости.
3. Если у вас прибор учета с трансформаторами тока, их чаще всего устанавливают с трёхфазными счетчиками, вы должны умножить показания на дисплее на коэффициент трансформации трансформаторов тока.

Если счетчик обнулился, например, он у вас четырёхзначный и последние показания были «9910», а теперь «0070» значит нужно добавить слева «1». То есть в данный момент вы намотали 10070 кВт/ч, а с последнего снятия: 10070-9910=160 кВт/ч.

Если счётчик поменяли, то обычно при опломбировке электросчетчика контроллер снимает показания со старого прибора, и вы уже передаёте цифры с нового. Если вы пользуетесь интернетом для оплаты и подачи сведений, то в некоторых случаях приходится ждать обновления данных о последних показаниях приборов.

Больше информации о том, как снимать показания с электросчетчика, вы можете узнать из нашей отдельной статьи: https://samelectrik.ru/snimaem-pokazaniya-s-elektroschetchikov-merkurij-energomera-mikron.html.

Как передать показания счетчика за свет в телефонном режиме

Передать данные счетчика за электроэнергию с помощью телефона можно разными путями. Для этих целей может использоваться:

• call-центр;
• соединение с оператором;
• SMS-сообщение.

Все они имеют и преимущества, и слабые стороны, однако позволяют своевременно передать учетную информацию без необходимости стоять в очереди.

Показания счетчика можно передать с помощью call-центра, оператора или SMS-сообщения

Как передать показания счетчика света через call-центр

Телефонная связь позволяет без лишних усилий передать показатели количества затраченной электроэнергии. Для этого нужно связаться с call-центром. Контактный номер телефона, как правило, можно найти на квитанции. Он расположен в ее верхнем углу справа.

Набрав указанный контактный номер телефона, потребителю предоставляется возможность прослушать последовательные рекомендации автоответчика. Следуя этим указаниям информатора, можно осуществить передачу показаний за свет в телефонном режиме. Длительность такого сеанса небольшая – всего лишь несколько минут.

Благодаря этому номеру каждый желающий в течение суток может связаться со справочной службой с целью передачи личных данных по энергопотреблению, что позволяет экономить нервы и время.

Как передать показания счетчика электроэнергии через оператора

Выполнить оправку данных, отображаемых на счетчике, можно с помощью оператора в телефонном режиме. Для этого необходимо связаться с энергосбытовой компанией. Также допускается использование номера СБК.

Потребители имеют много различных способов передать данные

Этот способ, помимо очевидных преимуществ, имеет и недостатки. На практике потребителям электрической энергии приходится сталкиваться со следующими проблемами:

• нередко на дозвон тратится много времени;
• длительное ожидание на линии, прежде чем удается получить соединение с оператором;
• высокая вероятность возникновения ошибок в записях при голосовой передаче информации.

Стоимость поверки счетчиков электроэнергии:

Как передать показания счетчиков электроэнергии через СМС

Сегодня многие потребители интересуются, как отправить показания счетчиков электроэнергии по СМС, ведь практически все энергопоставляющие компании предоставляют такую возможность. Для этого используются краткие текстовые сообщения, отправляемые с мобильных телефонов.

Данный способ подразумевает передачу показаний электроэнергии по лицевому счету с помощью текстового сообщения. Для этих целей существует специальный номер, а также схема, предназначенная для ввода информации. Для каждого тарифа предусмотрен свой порядок действий, который указан в памятке. Она содержится на квитанции по оплате за электроэнергию.

Вид SMS сообщения для отсылки в энергосбыт

Потребители, проживающие в населенных пунктах, находящихся в удалении от города, могут передать показания электроэнергии по лицевому счету посредством СМС. Также этот способ будет выгоден гражданам, которые лишены возможности подключения к сети интернет. Услуга для населения предоставляется бесплатно.

По телефону

Многие организации принимают показания от населения именно таким способом. Есть номер, специально выделенный для этой цели. Достаточно по нему позвонить, и компьютер «ответит», попросит назвать реквизиты договора (адрес – варианты разные) и «запишет» то, что мы скажем – показания. Вариантов здесь несколько. Например, тот же компьютер будет нам рассказывать, «шаг за шагом», какие кнопочки на телефоне следует нажимать. Все зависит от уровня автоматизации.

Нередко «на приеме» находится оператор, которая все и запишет, в случае необходимости, задаст уточняющие вопросы. Довольно просто, хотя и не совсем удобно, особенно в предотчетную дату. Желающих позвонить много, а номер, как правило, один.

Чтобы не тратить время на ожидания и постоянные перезвоны, достаточно провести небольшой эксперимент. В один из дней в разные временные интервалы делать звонки на указанный номер. Таким способом можно выяснить, когда он менее всего загружен (утром, в обед, ближе к вечеру).

SMS- сообщением

Практикуется и такой способ. Варианты разные, но, как правило, нужно набрать номер счета (Договора) –  нажать кнопку « #» – ввести показания и отправить. Кстати, «плюс» в том, что SMS остается как доказательство отправки. Ну а считать ли «минусом» ее стоимость, каждый определит сам. Раз в месяц не так уж и дорого, если другие варианты более сложные или недоступны.

А вот если ни один из указанных способов по каким-то причинам не подходит, то старинным дедовским – отметку в платежке и в кассу, в очередь.

В последнее время сферу ЖКХ буквально лихорадит. Даже специалисты не в состоянии уследить за всеми изменениями в нормативных документах

Поэтому мы советуем обратить внимание на следующие вопросы:

1. Своим постановлением № 354 (от 6 мая 2011 года) Правительство отменило нашу обязанность передавать показания не позднее 3-х дней (ежемесячно с 23 по 26). Многие ошибочно считают, что теперь это их собственное решение – сообщать в этот период данные для расчетов или нет. С одной стороны, никаких санкций не последует.

Но условия Договора с ресурсоснабжающей организацией не изменились. Следовательно, если нет информации по счетчику, то начисления будут проводиться на основе среднестатистических данных, которые определяются по результатам за предшествующие полгода. А это в любом случае выйдет дороже. Другими словами, за свою нерасторопность мы, хоть и опосредованно, но заплатим.

1. На наш взгляд, передача через Интернет или с помощью SMS – способы более надежные. Нередко происходит так, что информация просто «теряется». Кто виноват, техника, сервисный инженер, девушка-оператор – разбираться смысла нет. Даже если «крайний» и будет найден, его могут наказать, и только. Но нам-то от этого что? Как мы докажем, что вовремя выполнили то, что должны были сделать – передали показания? И что именно такие цифры? Когда речь идет о довольно внушительных суммах, вопрос далеко не праздный.

И последнее. Политика Правительства такова, что сейчас идет усиленная «модернизация» и внедрение различных «инноваций». Поставщиков буквально заставляют автоматизировать, в том числе, и работу с клиентами. Поэтому желательно отслеживать все изменения в этой сфере применительно к «своим» энергетикам. Это во многом облегчит жизнь и избавит от возникающих с платежами проблем.

Мы рассказали об основных способах оплаты. Но, возможно, местная Компания придумает и что-то свое. Поэтому, дорогой читатель, интересуйтесь.

Через Интернет

На «платежке» за электроэнергию обязательно указывается, какая организация ее нам поставляет. На ее сайте есть раздел «Личный кабинет». Прежде чем в него войти, предстоит зарегистрироваться. Ничего сложного, достаточно следовать Инструкция, которая высвечивается на экране. Каждый сайт оформляется по-своему, но все будет понятно.

Один раз введя свой логин (электронное имя) и пароль, по ним можно будет заходить в свой «кабинет» в любое время. Там, кроме всего прочего, есть опция «передача показаний» (также с пояснениями). В соответствующем столбце (после отправки данных) появится сообщение о том, что оно принято.