Вск калининград официальный сайт

Куда подается жалоба

Вопросами несоблюдения договорных обязательств по страхованию ОСАГО занимаются сами страховые союзы, Центробанк РФ, государственные и судебные органы. Процесс подачи жалоб должен быть последовательным: начните с обращения в головной офис страховой компании, с которой у вас возникли разногласия. Если же там вы тоже не найдете понимания, жалобу можно подать сразу в несколько структур:

  1. В Центральный банк — если страховщики отказывали в заключении договора, навязывали ненужные услуги, требовали дополнительные документы или затягивали сроки выплаты страховой суммы.
  2. В Федеральную службу страхового надзора – по любым нарушениям договорных обязательств со стороны страховщиков, если вы хотите решить спор в досудебном порядке.
  3. Российский союз автостраховщиков – по любым спорным вопросам, кроме случаев безосновательного занижения сумм страхового возмещения.
  4. Роспотребнадзор – по вопросам защиты прав граждан, имеющим автомобиль в личном пользовании. 
  5. Судебные органы — в случае, если обращение в вышеперечисленные инстанции не помогло добиться выполнения страховщиком условий, установленных законодательством и договором страхования. Помогает взыскать не только материальный ущерб, но и моральный.

Основания для подачи жалобы

Автовладелец, имеющий полис ОСАГО, может подать жалобу на страховую компанию, если ее действия неправомерны, а обязательства не соблюдаются. Жалоба будет принята к рассмотрению, если страховщик:

  • отказывается заключать договор на предоставление услуг страхования;
  • навязывает необязательные по договору дополнительные услуги;
  •  нарушает сроки страховых выплат, оговоренные законодательством;
  • занижает сумму страхового возмещения или выплачивает ее в размере, меньшем, чем указано в договоре;
  • отказывает в возмещении затрат на ремонт ТС, предусмотренный полисом ОСАГО;
  • требует представить документы для выплаты страховой суммы, не указанные по договору;
  • требует увеличения сумм премии, не указанны в договоре.

Отношения между страховщиком и страхователем регулирует ФЗ № 40 (ст. 16.1) и ФЗ№ 47, и жалоба на страховщика должна быть оформлена и подана в соответствующие инстанции согласно требованиям этих законодательных актов. 

Калькулятор ОСАГО

Стоимость ОСАГО в страховых компаниях:

Компания Цена  
Капитал нажмите кнопку посчитать7908 руб  Калькулятор компании
Гелиос нажмите кнопку посчитать7908 руб  Калькулятор компании
Согаз нажмите кнопку посчитать8233 руб  Калькулятор компании
Гайде нажмите кнопку посчитать8525 руб  Калькулятор компании
Аско страховая группа нажмите кнопку посчитать8986 руб  Калькулятор компании
Московия нажмите кнопку посчитать9216 руб  Калькулятор компании
Надежда нажмите кнопку посчитать9216 руб  Калькулятор компании
Росгосстрах нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Тинькофф страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Уралсиб нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Оск нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Поволжский страховой альянс нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Сибирский дом страхования нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Медэкспресс нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Хоска нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Росэнерго нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Либерти нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Южуралжасо нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Наско нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Центральное страховое общество нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Энергогарант нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Эрго нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Спасские ворота нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Евроинс нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Сибирский спас нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Альфа страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Югория нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Вск нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Жасо нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Макс нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Ренесанс нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Ресо нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Ингосстрах нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Интач нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Зетта нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Адонис нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Астро-волга нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Баск нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Бин страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Геополис нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Гута-страхование нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Дальакфес нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Согласие нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании
Южурал-аско нажмите кнопку посчитать9488 руб  Калькулятор компании

Результаты полученные на калькуляторе будут сохранены в Вашем личном кабинете.

Вы всегда сможете их посмотреть и сделать еще один расчет

Сколько будет стоить ОСАГО на следующий год

На следующий год стоимость ОСАГО составит:

было ДТП новая цена ОСАГО переплата
без аварий 7512 руб  
авария с 1 выплатой 12257 руб 4745 руб
авария с 2 выплатами 19373 руб 11861 руб
авария с 3 выплатами 19373 руб 11861 руб

Из чего состоит расчет стоимости ОСАГО:

параметр значение описание
Базовая ставка 4118 руб Легковые автомобили («B», «BE»)
Территориальный коэффициент x2 Москва
Мощность двигателя x1.2 от 101 до 120 л.с (включительно)
КБМ (скидка за безаварийную езду) x1 Страхование впервые (класс 3, кбм 1)
Возраст и стаж водителей x0.96
Срок страхования x1 1 год
Водители x1 Ограниченное количество водителей
Итого 7908 руб  

Как подается жалоба

В каждую из вышеперечисленных инстанций жалоба подается по индивидуальной процедуре, которую следует знать, чтобы исключить возможность отказа в приеме документов и рассмотрении вашего обращения.

Страховая компания

Если вы хотите решить спор мирным путем (в досудебном порядке), обратитесь в головной офис страховой компании и предоставьте ее сотрудникам акты осмотра автомобиля после ДТП от ГИБДД, отчеты независимой экспертизы и заказ-наряд на выполнение ремонта ТС из СТО. Это поможет разобраться в причинах занижения или отказа от выплаты страхового возмещения. Дополнительно надо представить саму жалобу, ПТС, сервисную книжку. 

Союз Автостраховщиков

Также вариант решить проблему мировым соглашением сторон. Жалоба подается в электронном виде, в документе указываются личные данные заявителя, реквизиты страховой компании и полиса ОСАГО, подробное описание причин обращения. К жалобе должны прилагаться сканы  документов, подтверждающих ваше право на получение страхового возмещения и нарушения страховщиком условий договора. Жалоба регистрируется в этот же день и рассматривается в минимальные сроки. 

Роспотребнадзор

Жалоба подается одним из трех способов: лично, по почте или по электронной почте. Требования к пакету документов и процедуре обращения можно изучить на сайте Роспотребнадзора. 

Служба страхового надзора

Подача заявления в Федеральную службу страхового надзора – это, по сути, «контрольный выстрел», предупреждающий страховую компанию о том, что следующим вашим шагом станет судебный иск. В жалобе следует указать реквизиты сторон, описание ситуации, ссылки на законодательство РФ, которое нарушено. Рассматривается обращение в течение месяца, решение высылается заявителю по почте или сообщается лично.

Судебные инстанции

Если страховщик не реагирует на ваши запросы и требования инстанций, в которые вы обращались с жалобами, вы имеете право подать иск в суд. Для этого в канцелярию суда необходимо представить:

  • Исковое заявление (образец его можно найти на официальном сайте или непосредственно в суде);
  • паспорт заявителя;
  • договора и страховые полисы, заключенные с ответчиком;
  • подтверждение поступления страховой выплаты или отсутствия выплат (банковская выписка);
  • акты ДТП, заключения и результаты экспертиз (независимых и проеденных страховщиком);
  • документы на автомобиль;
  • квитанцию об оплате госпошлины.

Со всех документов лучше снять копии, чтобы оригиналы всегда оставались у вас на руках.

Как видите, процесс восстановления справедливости при сделках с недобросовестными страховщиками – занятие сложное, долгое и трудоемкое. Однако свои права отстаивать необходимо, тем более, что вам окажут помощь многочисленные государственные и профессиональные инстанции, в чьи обязанности входит защита гражданских и потребительских прав.

Если все документы будут подготовлены и оформлены корректно, а процедура обращения в ответственные организации выполнена в соответствии с законодательством, то вероятность успешного разрешения вашего спора со страховой компанией будет максимальной.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector