Новые изменения в правилах обслуживания МКДНавигация по публикациям

Что такое содержание жилья в квитанции

Полную формулировку списка услуг, включаемых в содержание жилья, содержит Методическое пособие по ремонту и содержанию жилфонда. Здесь указано, что содержание жилья подразумевает под собой целый комплекс выполняемых работ и услуг, которые связаны с техобслуживанием относящихся к дому устройств, коммуникаций и имущества.

Выполнение работ должно быть регулярным, то есть обеспечивается периодичность их проведения на протяжении всего эксплуатационного периода дома с единственной целью – длительного сохранения его надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния.

Это работы:

• По техническому надзору за текущим состоянием имущества дома;
• По подготовке всех техустройств и оборудования в доме к сезонному использованию;
• Касающиеся устранений возникших ситуаций аварийного характера, поломок и восстановления жизнеобеспечения;
• По уборке и вывозу различного мусора с территории дома.

Это краткое перечисление работ, отнесенных к содержанию жилья. Полный список услуг и работ, включенных в понятие «содержания жилья» и отображенных в присылаемых жильцам квитанциях, довольно объемный.

У каждого жильца есть полное право располагать информацией о том, за что они постоянно вносят плату, на что могут рассчитывать, и как, в случае надобности, потребовать надлежащего выполнения жилищным управлением работ.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции

Каждый месяц оплачивая квитанции, мало кто из жильцов задается вопросом, что на самом деле значит понятие «содержание и текущий ремонт многоквартирного дома».

Согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ текущее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме – это перечень необходимых сезонных и иных работ, проводимых с целью поддержания дома в надлежащем внешнем и функциональном виде, устранение недочетов и неполадок для комфортного проживания собственников в своих квартирах.

В соответствии со статьей 10 Правил по содержанию имущества многоквартирного дома (утверждены постановлением Правительства 13.08.2006 г. № 491) общедомовое имущество должно содержаться с учетом требований законодательства РФ. Кроме того, управляющая компания должна отслеживать состояние общей собственности и предотвращать ее порчу.

Плата за содержание и ремонт многоквартирного дома и ее размер

Оплата за содержание помещения состоит из сумм по счетам за горячее и холодное водоснабжение, электрическую энергию, работы и услуги, связанные с содержанием дома и т.д. Суммы, вносимые за содержание и ремонт дома должны быть достаточными для проведения необходимых мероприятий по эффективному содержанию и ремонту в полном объеме. Суммы расходов на указанные мероприятия не могут устанавливаться и повышаться своевольно и безосновательно, они высчитываются на основании нормативных актов, регулирующих рассматриваемые вопросы.

При определении нормативов для ремонта и содержания обязательно учитывается состояние здания и внутренних помещений, его соответствие санитарным, противопожарным нормам и требованиям, предъявляемым законом к безопасности проживающих в доме людей. При определении размера оплаты, его изменения и повышения, учитываются и такие факторы, как расположение дома, качество и доступность необходимой для нормальной жизни людей инфраструктуры.

Что включено в понятие содержание и ремонт жилья

Состав ремонтных работ общего имущества МКД.

Заключая сделку купли-продажи квартиры в МКД, гражданин приобретает статус собственника объекта недвижимости. Однако помимо жилого помещения в его обязанности входит содержание общедомового имущества.

Понятие включает полный спектр объектов и элементов – крыша, подвал, трубы, фасад, подсобки и т. п. Надлежащее техническое состояние и вид – бремя ответственности владельцев многоквартирного дома. Для обеспечения сохранности ОДИ необходимо производить оплату каждый месяц.

Расчет доли по квартирам осуществляется в автоматическом режиме – чем больше м2 в жилье, тем выше сумма в счетах от управляющей организации.

Характеристики общего имущества МКД

1. Любые помещения, которые находятся вне жилья:
   • лестничные марши;
   • мусоропровод;
   • шахта лифта;
   • тех. этажи;
   • холлы;
   • парковочные места;
   • подземный гараж.
2. Кровля и несущие стены.
3. Фундамент здания, перекрытия и т. д.
4. Агрегаты, предназначенные для обслуживания жильцов (например, котельная).
5. Инженерные трассы и системы коммуникаций:
   • стояки;
   • элементы теплоснабжения;
   • водопровод;
   • канализация;
   • другое.
6. Оконные и дверные конструкции в местах общего пользования, а также подъездные части (ступени, козырьки).
7. Земельный участок, соответствующий кадастровому паспорту.
8. ИПУ, установленные владельцами МКД, приборы передачи данных, распределительные щитки, шкафы электроавтоматики и т. д.
9. Другие элементы и объекты, необходимые для эксплуатации и обслуживания МКД.

Для получения информации следует обратиться в отделение Росреестра и запросить выписку из ЕГРП. Документ содержит полный список общего имущества по конкретному дому.

Какие виды работ входят в понятие качественное содержание жилья

Важно поддерживать нормальное состояние дома с эстетической точки зрения, а также уделять внимание его функциональным возможностям, устраняя появляющиеся изъяны и неполадки в короткие сроки. Каждый из жильцов понимает, что управляющая компания должна проводить ряд мер, обеспечивающих ремонт и качественное содержание жилья, но не каждый знает, какие именно меры должны приниматься для этого, и что входит в список обязанностей, возложенных государством

Каждый из жильцов понимает, что управляющая компания должна проводить ряд мер, обеспечивающих ремонт и качественное содержание жилья, но не каждый знает, какие именно меры должны приниматься для этого, и что входит в список обязанностей, возложенных государством.

Услуги, входящие в состав ремонта и управления:

1. Уборка общедомовых помещений, выполненная по всех правилам санитарных нормативов.
2. Работы, направленные на освещение имущества, относящегося к общедомовому пользованию.
3. Проведение работ по озеленению территории, прилегающей к жилому дому.
4. Осуществление вывоза отходов, как собственными силами, так и с помощью сторонних организаций.
5. Обеспечение пожарной безопасности.
6. Создание в помещениях комфортной температуры и оптимального уровня влажности.
7. Регулярные осмотры помещений на возможные дефекты, в том числе на соответствие нормам и предотвращение физических травм и несчастных случаев.
8. Подготовка к монтажу и эксплуатации имущества, предназначенного для общего пользования жильцов.
9. Подготовка и проведение ремонтных работ.

Это лишь основные функции, которыми не должны пренебрегать ТСЖ и управляющая компания.

Иногда у жильцов возникает желание проведения дополнительных работ, о котором они заявляют в форме просьбы, направляемой в местную Управляющую компанию или ТСЖ.

Обращения по поводу проведения дополнительной покраски подъезда в более яркий оттенок или еженедельная поливка цветов на лестничной площадке не могут быть удовлетворены, если компания сочтет неуместным проведение подобных работ.

Жильцы имеют право провести собрание с присутствием на нем представителей ТСЖ, где возможно договориться о выполнении вспомогательных работ за дополнительную плату.

Изменения в правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

1. Указано, что уведомления, которые исполнитель коммунальных услуг направляет потребителю, может осуществляться и, в том числе, с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Таким образом потребителю к использованию системы надо подходить внимательней и чаще ее проверять. Например, через систему могут теперь предупреждать об ограничениях потребления коммунальных услуг или о необходимости обеспечить доступ к ИПУ для проверки.

2. Изменено правило об обязательности проведения проверки по обращению потребителя в течение 2-ух часов с момента обращения. Теперь, если проверка вызвана, например, аварией на внутридомовых инженерных сетях, то сотрудник аварийной-диспетчерской службы может не соблюдать установленный срок, но должен согласовать изменение его с потребителем.

Из судебной практики

Суд указал, что представленные в подтверждение факта несения ответчиком расходов договоры об оказании охранных услуг, услуг по демеркуризации ртутьсодержащих ламп и утилизации металлической ртути, на обслуживание узла учета тепловой энергии и ИТП, на электроснабжение, на теплоснабжение на отпуск питьевой воды и прием сточных вод и загрязняющих веществ, на оказание услуг по вывозу мусора свидетельствуют о несении ответчиком расходов в целях эксплуатации собственных нежилых помещений, и, следовательно, данные расходы являются собственными расходами истца (см. Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 29.10.2010 по делу N А33-3364/2010). Постановлением ФАС Восточно-Сибирского округа от 03.03.2011 по делу N А33-3364/2010 судебные акты оставлены без изменения, при этом суд указал, что Индивидуальный предприниматель не доказала тот факт, что она понесла расходы на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

По другому делу суд указал следующее:

«Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, сформулированной в пункте 5 Постановления от 03.04.1998 N 10-П, уклонение части домовладельцев от заключения договоров на техническое обслуживание и ремонт общего имущества не освобождает их от участия в несении необходимых расходов, связанных с управлением кондоминиумом в целях его содержания и эксплуатации.

Следовательно, собственник нежилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, в силу прямого указания закона обязан нести расходы по содержанию общего имущества, независимо от наличия у него расходов на содержание собственного помещения, находящегося в индивидуальной собственности и расходов на коммунальные услуги.

В связи с чем, содержание собственного помещения, оплата потребляемых в нем коммунальных услуг, не освобождает собственника помещений от бремени расходов на содержание общего имущества многоквартирного дома» (см. Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 04.02.2011 N 07АП-11319/2010 по делу N А27-10487/2010)

По данному вопросу можно также привести и извлечение из письма Минрегиона РФ от 06.03.2009 N 6177-АД/14 «Об особенностях установления размера платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме»:

«… Собственники нежилых помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме наравне с собственниками жилых помещений. Такие расходы указанные собственники нежилых помещений несут путем внесения платы за содержание и ремонт общего жилого помещения и коммунальные услуги (часть 2 статьи 154, статьи 155 — 158 Кодекса). При отказе собственников нежилых помещений в многоквартирном доме нести расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме или при несвоевременном и (или) неполном внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги к собственникам нежилых помещений в многоквартирном доме могут применяться меры гражданско-правовой ответственности, предусмотренные частью 14 статьи 155 Кодекса, а также истребование на основании судебного решения задолженности путем обращения взыскания на движимое и недвижимое имущество, принадлежащее должнику на праве собственности».

Вернуться к началу публикации: «Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме»

На чьей стороне закон

Часть 2 Статьи 210 Гражданского Кодекса РФ гласит, что бремя содержания имущества владельца лежит на владельце этого имущества. Так как прибор учёта электроэнергии является частью электросети, принадлежащей собственнику квартиры или частного дома, то но и должен нести затраты по обслуживанию этого прибора учёта.

Бывают исключения из этого правила. Если счётчик вышел из строя по причине неправильного режима в электросети, то счётчик заменяется за счёт энергоснабжающей или сетевой компании. Какие это могут быть случаи и как установить, что в сети возникала нештатная ситуация, то есть вам продали некачественный товар?

Электроэнергия — товар, который продается потребителям, и он должен обладать определенными характеристиками. Параметры качества электроэнергии определяются ГОСТ Р 54149-2010. Иногда в электросети возникают аварийные ситуации и режимы, вследствие которых параметры качества электроэнергии выходят за пределы нормативов. Это могут быть перенапряжения: скачки напряжения, вызванные включением в сеть мощного оборудования, например, сварочных трансформаторов, колебания напряжения.

В результате у потребителей электрической энергии в электроустановках параметры качества электрической энергии не соответствуют требованиям, из-за чего могут выйти из строя электрооборудование или приборы учёта. Если ваш счётчик сломался, и вы думаете, что это произошло из-за нарушений режима в электросети, нужно написать заявление в энергоснабжающую организацию о возмещении ущерба. Перед этим желательно сделать экспертизу счётчика, чтобы установить причину повреждения и подтвердить её документально.

Энергоснабжающая организация сделает запрос в сетевую компанию, обслуживающую сеть, и если аварийная ситуация была и счётчик вышел из строя из-за нее, то замена счётчика будет произведена за счёт сетевой компании. Если счётчики входят в состав общедомового имущества, то они меняется за счет ТСЖ или Управляющей компании — это коллективные приборы учета, установленные в сети от её внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии. Такими приборами учета могут быть счётчики на общедомовое оборудование: освещение подъездов, лифты, наружное освещение, что отражено в п. 7 Постановления 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме….».

С 2023 года порядок замены приборов учета планируется изменить. Счётчики, входящие в состав общедомового имущества, будут меняться за счет гарантирующего поставщика электрической энергии. После 1 января 2022 гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают установку счётчиков с минимальным набором функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) за свой счёт. Условие опубликовано в Проекте Постановления Правительства Российской Федерации «О внесении изменений в Основные положениях функционирования розничных рынков….» от 13 мая 2019 года.

Таким образом, индивидуальный счётчик электроэнергии должен меняться за счёт собственника помещения. Это правило не применяется к случаям, когда прибор вышел из строя вследствие поставки электроэнергии, с характеристиками, не отвечающими требованиям по качеству.

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу. Надеемся, теперь Вы знаете, за чей счет производится замена электросчетчика в квартире либо частном доме в 2019 году. Еще раз просим Вас внимательно читать, что подписываете, чтобы потом не возникал вопрос, за счет кого платить за работу.

Будет интересно прочитать:

• Низкое напряжение в сети — куда жаловаться
• Как меньше платить за свет
• Сколько потребляет электроэнергии теплый пол

Как самостоятельно рассчитать затраты на него в многоквартирном доме

Сумма взноса напрямую зависит от того, кто ее устанавливает. Размер оплаты может быть утвержден решением общего собрания, на котором присутствуют владельцы квартир и местная администрация. Тариф начисляется в зависимости от места нахождения, масштабов работ, стоимости материалов и др.

Рассчитать сумму самостоятельно можно умножив тариф на общую площадь своей квартиры.

ВНИМАНИЕ. Число человек, здесь проживающих, к сведению не берется.. На практике УК (управляющая компания) настаивает на установлении муниципального тарифа для содержания и ремонта общего имущества

Это неправильно, сначала необходимо составить конкретную смету (план работ), и на основании ее формировать финансирование

На практике УК (управляющая компания) настаивает на установлении муниципального тарифа для содержания и ремонта общего имущества. Это неправильно, сначала необходимо составить конкретную смету (план работ), и на основании ее формировать финансирование.

Новые цены должны утверждаться решением собраний. В общую копилку должна упасть разница в тарифах, рассчитанных для собственников приватизированного жилья и для нанимателей.

УК имеет право изменить расценки только в случае не состоявшегося вовремя собрания. Если же собственники могут предоставить акт о проведенном в оговоренные строки собрании, заверенный подписями всех жильцов, то только они могут диктовать изменение цен. В противном случае можно смело отказываться от уплаты и возбудить дело против превышения полномочий представителями УК.

Самое обидное, что при своевременной оплате законопослушными гражданами ремонтных работ самого процесса дождаться очень сложно. А УК нередко повышают тариф, даже не предупредив жильцов заранее.

Обязательные платежи и взносы

Жилищный закон определяет перечень обязательных платежей, которые должны вносить собственники и наниматели жилых помещений. Закон не обозначил такие платежи одним термином, и привычная в обиходе формулировка «квартплата» емко описывает назначение этих платежей. Указанные лица должны платить за содержание, ремонт жилища, и оплачивать коммунальные услуги по определенным тарифам и нормативам, иными словами, собственники и наниматели платят за свою квартиру.

Группа обязательных платежей включает в себя такие направления:

• плата за коммунальные услуги; 
• плата за содержание и ремонт;
• плата за наем. 

Собственникам жилья, нанимателям, должен быть обеспечен бесперебойный доступ к коммунальным услугам в соответствии с нормативами потребления услуг. Тарифы на коммунальные услуги высчитываются исходя из финансовых затрат, произведенных на реализацию эффективного обеспечения этих услуг гражданам. Тарифы могут индексироваться. В состав платы за указанные услуги входит оплата за горячую воду, холодную воду, электроснабжение, отопительные системы, водоотведение, снабжение газом.

Плату за содержание и ремонт вносят и собственники жилых помещений и наниматели. К этой группе относится оплата за содержание и ремонт общего имущества в доме, а также оплата управления многоквартирным домом. Работы по управлению осуществляют уполномоченные обслуживающие организации. Они занимаются уборкой территории около дома, проверкой, контролем над техническим состоянием объектов и элементов общего имущества, мероприятиями по энергосбережению, вывозом мусора, принимают эффективные меры к обслуживанию лифтового оборудования и другими мероприятиями, которые обеспечивают соответствие состояния дома и придомовых территорий нормативам по технической эксплуатации дома.

Местные власти могут увеличивать своим решением перечни услуг и работ, они зависят от климатических условий региона, градостроительных, географических особенностей и состояния жилого фонда.

Граждане, проживающие в государственных и муниципальных домах, как наниматели, должны вносить еще и плату за наем, другими словами, за пользование помещением.

Перечень услуг в квитанции ЖКХ

Получая очередную квитанцию об уплате, мало кто из людей, проживающих в МКД, детально изучает их содержание.

Работы, проводимые в домах, подразделяют на:

• Запланированные;
• Сезонные;
• Необходимые.

К плановым работам относят заранее обговоренные действия, к которым шла длительная подготовка.

Минимальное количество работ, приходящихся на один МКД, изложено в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года под №170.

Меньшее количество работ проводить запрещено, а большее согласовывается в индивидуальном порядке на всеобщем собрании жильцов и Управляющей компании.

Необходимые мероприятия вызваны резкой поломкой или обстоятельством, которое повлияло на работу оборудования или внешнего вида здания и требует незамедлительного вмешательства.

К сезонным относят работы, проводимые один раз в год при подготовке многоэтажки к отопительному сезону или его прекращению.

Помимо проводимых услуг, за которые жители вносят оплату ежемесячно по своим квитанциям, существуют еще и дополнительный расширенный перечень услуг.

В ежемесячные расходы управляющая компания может включать проведение сезонных работ.

К таким работам следует относить:

1. Чистку чердачных помещений и замену водосточных труб;
2. Работы по обновлению штукатурки;
3. Работы по замене дверей и окон в доме;
4. Наблюдение и замену при необходимости перил и прочих оградительных элементов;
5. Замену кровли крыш и люков при их износе;
6. Осуществление контроля и замену указателей на жилом доме;
7. Проведение деятельности по облагораживанию придомовой территории кустарниками и цветниками;
8. В зимний период: уборку снега и устранение наледи, а также обработку тротуаров специальными средствами против скользкой поверхности;
9. Обслуживание приборов общего пользования в подъезде: лифтов и мусоропроводного механизма;
10. Профилактику работы водопроводного оборудования в доме;
11. Очистку и влажную уборку, выполняемую в лестничных пролетах;
12. Проверку работы, связанной с функционированием отопительной системы;
13. Улучшение состояния площадок, предназначенных для спортивных занятий.

Законодательная база

В Постановлении Правительства РФ № 491, которое датируется 13 августа 2006 г., регулируются отношения по содержанию имущества, находящегося в общем пользовании собственников многоквартирного дома.

При этом обеспечивается:

1. Соблюдение высокого уровня безопасности и надежности многоквартирного дома;
2. Готовность технического оборудования для обслуживания жильцов посредством коммунальных услуг;
3. Выполнение требований законодательства в области энергоэффективности;
4. Соблюдение прав собственников, проживающих в МКД;
5. Доступность пользования общими жилыми и нежилыми помещениями, а так же придомовой территорией (земельным участком);
6. Безопасность физических лиц, защита от повреждений имущества, находящегося в пользовании физических и юридических лиц и также того, что принадлежит государству и муниципалитету.

Нормы деятельности для коммунальных предприятий, а также установление внутренних тарифов и порядка, по которому должна проводиться оплата услуг для проживающих в многоэтажном доме, закреплены в статье 154 Жилищного кодекса РФ.

Эти нормы были созданы законодателем для того, что урегулировать пользование имуществом для жильцов, проживающих в МКД, которые находятся в долевой собственности.

Процедура содержания жилья предполагает, что выполнение ремонта, а также обслуживание имущества, находящегося в общественном пользовании, будет возложено на коммунальную организацию, ответственную за проведение подобного рода работ.

Под общим имуществом в ст. 154 ЖК РФ подразумеваются следующие объекты:

• Места общего пребывания и использования, такие как лифт, лестничная площадка, чердачное помещение и технический этаж;
• Крыша;
• Ограждения, поддерживающие общую структуру дома: двери, бордюры, несущие стены;
• Оборудование, располагающееся в доме и за его пределами: техническое, электрическое или механическое;
• Придомовая территория, определяющаяся на основе кадастрового паспорта жилья;
• Иные объекты, которые также имеют отношение к многоквартирному дому: стоянки для автомобилей, подстанции трансформаторного вида и площадки для детских игр.

Возможно Вас заинтересует статья, как узнать задолженность по квартплате через интернет — по адресу, по лицевому счету, прочитать об этом можно здесь.

Уплата установленных налогов

Гражданским законодательством России на гражданина — собственника – возложена обязанность по несению бремени содержания имущества, находящегося в его собственности. Иными словами, нести бремя содержания – так относиться к своему имуществу, чтобы оно находилось в исправном состоянии, регулярно обслуживалось, и было пригодным к использованию по своему назначению. Собственник обязан соблюдать правовые акты, которыми закон регулирует правоотношения в жилищной сфере. К одной из обязанностей собственника относится своевременная уплата налогов, связанных с реализацией собственником его прав на жилье.

Граждане–собственники жилых помещений платят налог на имущество физических лиц, собственники, сдающие жилье ради получения выгоды, должны платить подоходный налог. Закон предусматривает и перечень иных налогов и сборов. Налогообложение регулируется налоговым законодательством РФ, в частности Налоговым кодексом РФ, актами субъектов и муниципальных образований. К объектам налогообложения относится имущество, принадлежащее гражданину на праве собственности, применительно к жилым помещениям таким имуществом признается квартира, дом, комната, также в эту категорию входят дачи и придомовые земельные участки, предназначенные для ведения хозяйственной деятельности их собственником. Общее имущество собственников не является объектом для налогообложения.

Перечень работ

Каждый понимает, что в текущий ремонт и содержание жилья входит определенный перечень действий.

Но между тем, существует нормативно правовой акт, который перечисляет все наименования работ, что включает в себя содержание и текущий ремонт жилого помещения.

С перечнем знакомит нас Постановление Правительства № 491 от 13 августа 2006 года. В соответствии с этим актом, управляющая компания или ТСЖ, в рамках надзора за содержанием и ремонтом жилья должны выполнять ряд действий.

Посмотрим, какие работы входят в содержание и текущий ремонт, за что мы платим:

1. Работы по освещению общедомового имущества.
2. Уборка общедомовых помещений в соответствии с санитарными нормами.
3. Земельные работы на участках возле многоквартирного дома (озеленение).
4. Сбор бытовых отходов, а также их вывоз самостоятельно или же при помощи соответствующих компаний.
5. Соблюдение мер пожарной безопасности.
6. Обеспечение поддержания в помещениях установленной законом температуры, а также уровня влажности.
7. Осмотр общедомовых помещений с целью выявления несоответствия нормам, а также, грозящие жизни, здоровью и удобству жильцов.
8. Своевременное проведение текущего и планового ремонта.
9. Подготовка к эксплуатации общедомового имущества.

Это далеко не полный перечень работ, что входит в содержание и текущий ремонт многоквартирного дома, который должна производить ваша управляющая компания или ТСЖ.

Подробно в перечне вы можете ознакомиться с нюансами выполнения действий по содержанию и ремонту, а также с условиями завершенности действий ТСЖ или УК.

Но иногда нужды жильцов многоквартирного дома переходят рамки, установленные законом, и требуется дополнительные работы. Как поступить в таких ситуациях?

Можно ли что-то запросить дополнительно?

Если у жильцов есть дополнительные пожелания по проведению работ на текущее содержание и ремонт общего имущества мкд, к примеру, озеленение подъезда и последующий уход за цветами, частое обновление краски на стенах и так далее, управляющая компания или ТСЖ вправе отказать гражданам в подобной просьбе.

Выполнять действия, не входящие в перечень работ по ремонту и содержанию жилья, обслуживающая организация не обязана.

Однако, жильцами может быть проведено собрание, где представителям обслуживающей организации будет предложено взять на себя ответственность за какие-либо действия и выполнять их в штатном режиме, за что с жильцов будет взыматься плата.

Если большая часть жильцов проголосует положительно за данную идею, то они могут предложить ТСЖ или управляющей компании составить дополнительное соглашение, в котором будут указаны дополнительные условия сотрудничества, а также оплата.

Если же у жильцов с самого начала заселения дома появились дополнительные требования, которые они выяснили на общем собрании, выбирая способ управления домом и голосуя за ту или иную организацию, в договоре между собственниками и компанией условия могут быть прописаны изначально.

Правила 491 с изменениями и дополнениями 2017 скачать

Управляющая организация обязана обеспечить прием собственников и пользователей уполномоченными лицами не реже чем один раз в месяц, а прием осуществляется по предварительной записи. Таким образом управляющая организация получила возможность принимать граждан только в определенное ею время.

14. Вводится «журнал личного приема», куда записывается информация о записи на прием, наличии имеющихся заявок, дату приема, должность лица, осуществляющего прием и результат приема.
Копия записи в журнале личного приема передается обратившемуся собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме.

15. Расширен объем раскрываемой информации о деятельности управляющей организации.

Spoiler

31.

Капитальный ремонт

Капитальный ремонт включает в себя перечень мероприятий и работ, которые в значительной степени улучшают состояние здания, его внутренних помещений и внешнего фасада, замену и переустановку изношенных деталей и объектов, что приводит к значительному повышению функциональности приборов и оборудования. От текущего ремонта капитальный ремонт отличает масштабность. Кроме того, текущий ремонт обычно обходится дешевле капитального. Производится капитальный ремонт по плану, в соответствии с нормативами, и в установленные сроки. Ежемесячная уплата взносов на капитальный ремонт входит в обязанность собственников жилых помещений.

Минимальную границу размера взносов собственников на капитальный ремонт дома определяет субъект РФ, к территории которого относится дом. Определяется сумма взноса на основании расчетов общей площади, которую занимает собственник и на основании федеральных нормативов и методических рекомендаций. При назначении размера взноса учитывается состояние жилья, количество этажей в доме, степень изношенности его элементов.

По решению собственников жилья сумма взноса на капитальный ремонт может быть изменена в сторону повышения, для улучшения эффективности принимаемых мер. Если дом признан в установленном порядке аварийным, либо участок земли, на котором он расположен, изымается для нужд государства или МО, собственники помещений такого дома освобождаются от уплаты взносов за капитальный ремонт.