Жкх личный кабинет

Вход с мобильного телефона

• App Store;
• Google play.

За первые дни после выпуска программы, ее скачало несколько тысяч человек. Приложение, как стандартный официальный ресурс, открывает перед пользователями большое количество функциональных возможностей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Вход на сайт ООО Мособлеирц осуществляется при помощи установленного самостоятельного пароля. Если пользователь ранее прошел регистрацию в системе, для попадания в приложение потребуется задействовать ранее установленные пароль и логин.

После попадания на основную страницу клиент получает доступ к огромному количеству функций. Среди них можно выделить использование контактов службы, просмотр истории выполненных платежей, показания установленных счетчиков, передача совершенно новых данных, а также добавить для работы лицевой счет.

Структура портала

1. Капремонт. Собраны ответы на вопросы о реставрации зданий, находящихся под опекой ЖКХ. Какие взносы на проведение ремонтных работ взимаются у жителей, есть ли льготы для инвалидов и пенсионеров, изменения в законе – все собрано в этом разделе. Пользователи ознакомятся с давно наболевшей проблемой – проведение капитальных ремонтных работ в многоквартирных домах. Эксперты подробно расскажут о процедуре восстановления жилья, что обязан сделать ЖЭК и как поступать в спорных случаях.
2. Перепланировка. Выполняя ремонт квартиры, владельцы часто меняют стандартный план жилья, следуя советам дизайнеров. Как изменит помещение, не опасаясь претензий со стороны контролирующих органов – об этом расскажет данный раздел.
3. Приватизация – все, что должен знать человек, решивший перевести имущество в собственное пользование, собрано здесь.
4. Общедомовое имущество. По мере развития ЖКХ, совершенствуются и многоквартирные дома. О том, из чего состоит жилье, за какие коммуникации отвечает хозяйство пойдет речь в этой части.
5. Тарифы и нормативы. А вы знали, на каком допустимом расстоянии от жилья разрешено прокладывать линии передачи электроэнергии? Ведь этот момент прописан в технических правилах. Чтобы не стать заложником невыполнения требований, ознакомьтесь с информацией, поданной в удобной для понимания виде.
6. Программа переселения. В разделе собрана информация по вопросам предоставления нового жилья гражданам, пребывающим в аварийных зданиях. Описаны правила переселения и требуемый пакет документов.
7. Оплата услуг. Здесь приведены инструкции по оформлению платежей, расшифровке приходящих счетов и другие важные моменты.
8. Законы и документы. Все, что требуется знать жильцам о домоуправлении представлено в удобном для ознакомления виде.
9. Услуги ЖКХ. Что обязаны выполнять сотрудники коммунального хозяйства, а где их полномочия заканчиваются – узнаете в этом разделе.
10. Вопросы по ЖКХ. Что делать при запахе газа в подъезде, как осуществляется подготовка к отопительному сезону и другие полезные статьи собраны в этой части портала.
11. Счетчики. На ресурсе «О коммуналке» Вы найдете подробное описание измерителей, их характеристик и правил установки.

Есть вопрос – найдется и ответ! Портал «О Коммуналке» поможет в этом.

Возможности Мособлеирц в Московской области

Пользователи, проживающие на территории Московской области и использующие подобную услугу, наделяются большим количеством преимуществ. Выражаются они исключительно в спектре оказываемых услуг. Среди самых основных из них можно отметить:

• Управление несколькими счетами;
• Удобная оплата несколькими счетами;
• Просмотр каждого счета;
• Передача показаний по счетчикам;
• Получение последней информации по установленным тарифам.

Все это далеко не полный спектр оказываемых услуг, которыми могут воспользоваться пользователи. При возникновении разных вопросов, всегда можно воспользоваться онлайн поддержкой, где объяснят, как лучше использовать подобный ресурс.

Оплата ЖКУ для физических лиц

Все произведенные оплаты услуг ЖКХ сохраняются в личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ и доступны для просмотра через кнопку меню «Оплаты». На этой страничке расположены две вкладки: «Истории оплат» и «Способы оплаты». Первая отображает информацию о произведенных физическим лицом платежах и их статусах. Вторая знакомит с разными вариантами оплаты.

В этом же окне слева находится кнопка «Оплатить», нажатие которой активирует платежный функционал личного кабинета. Кнопки оплаты также можно найти и в других местах ЛКК МосОблЕИРЦ: вверху в области шапки сайта, где отображается баланс лицевого счета, на главной странице кабинета в «домике» и др.

После нажатия кнопки «Оплатить» откроется специальная форма с полем «Итого к оплате», где отображается сумма по ЕПД. Можно оставить все как есть или ввести произвольную сумму и нажать «Далее».

Щелчок по кнопке «Далее» перенесет на страничку оплаты. Нужно выбрать карту (если не одна), поставить галочку, соглашаясь с правилами, и нажать кнопку «Оплатить».

Для оплаты через личный кабинет у клиента МосОблЕИРЦ должна быть пластиковая карта платежных систем VISA или MasterCard. Платеж производится через авторизационную страничку АО «АЛЬФА-БАНК». На ней будет предложено ввести реквизиты своей банковской карточки:

• тип;
• номер;
• срок действия;
• имя на латинице;
• код CVC2/CVV2.

Банк гарантирует безопасность обработки платежей физических лиц и передачи информации, что подтверждается сертификатом PCI DSS и использованием технологии шифрования SSL. После ввода данных карточки нажмите «Оплатить» и пройдите дополнительную аутентификацию по протоколу 3DSecure, правила которой предусмотрены выдавшим вам карту банковским учреждением.

Другие способы оплаты

Своим клиентам сайт МосОблЕИРЦ РФ предлагает достаточно много онлайн и офлайн вариантов оплаты услуг ЖКХ по ЕПД. Однако платежные системы и банковские учреждения, которые сотрудничают с сервисом, могут назначать комиссию за свои услуги. Без комиссионных начислений можно заплатить следующими способами:

• через личный кабинет МосОблЕИРЦ;
• с помощью приложения для мобильных устройств;
• в офисах и кассовых пунктах ООО МосОблЕИРЦ;
• в отделениях и онлайн-сервисе «Сбербанка»
• через почтовые отделения;
• в офисах банков «Возрождение», ВПБ, MKБ, «Пробанк».

Возврат платежа абонентам Московской области

В процессе пользования личным аккаунтом МосОблЕИРЦ у клиентов физических лиц могут возникнуть ситуации с ошибками ввода данных при оплате ЖКУ. Для случаев, когда абонент по какой-либо причине совершил ошибку или неправильно ввел данные, отправил платеж и тот прошел, правилами сервиса предусмотрена определенная процедура возврата средств. Такому клиенту необходимо посетить ближайший офис компании МосОблЕИРЦ на территории Московской области. С собой требуется взять следующее:

• банковскую карту, с которой производился платеж;
• документ для идентификации владельца карты;
• копию платежного документа
• написанное заявление на возврат средств.

После прохождения всех процедурных действий сотрудники Московского областного ЕИРЦ рассмотрят заявление о возврате платежа с ошибочно отправленными данными.

Функционал личного кабинета

Одной из самых важных функций, что можно получить при использовании раздела, является разрешение эффективно контролировать все начисления и высланные платежные квитанции. Вниманию пользователя открывается специальная таблица. В ней можно увидеть дату проведенного платежа, его сумму и назначенная цель.

Если требуется провести самостоятельный мониторинг расчетов, потребуется нажать на одноименную кнопку. После этого на странице автоматически будут показаны все оформленные платежки. Это очень удобная функциональная манипуляция, пользователь избавляется от необходимости посещать ЖЭК.

Еще одной достаточно важной функцией является возможность передачи показаний. Для осуществления данного процесса потребуется активировать одноименную кнопку

Браузер откроет специальное окошко, куда потребуется ввести показания установленных счетчиков. После окончания внесения необходимых цифровых данных, потребуется просто нажать на кнопку, что запустит процесс передачи.

В окне, которое появится после данной операции, откроются установленные правила передачи зафиксированных показаний, номер устройства, название услуги, а также единицы измерения, в которых работает счетчик. Одновременно с этим на странице можно узнать информацию относительно того, когда были поданы крайние показатели по счетчикам. При желании можно найти даты передачи цифровых показателей с установленного счетчика. Все это позволит получить наглядную картину относительно общей систематики потребления подаваемых ресурсов.

Как заказать услуги по обслуживанию и ремонту

Заказ работ по обслуживания и ремонту объектов и коммуникаций жилищно-коммунальной сферы осуществляется через сайт МосОблЕИРЦ РФ. Необходимо зайти в раздел «Услуги», выбрать интересующую категорию работ и заполнить форму заказа. Компания предоставляет следующие виды услуг:

• сантехнические работы;
• электромонтажные работы;
• поверка, замена и установка счетчиков учета воды и электроэнергии.

Все работы выполняются качественно и с гарантией. Также МосОблЕИРЦ предлагает услугу страхования движимого и недвижимого имущества, отделки, инженерных сооружений и гражданской ответственности.

Особенности оплаты ЖКУ

Оплата коммунальных услуг является ежемесячной обязанностью всех жильцов. Если платить несвоевременно, то могут последовать штрафные санкции. Самым удобным способом оплаты счетов ЖКУ является способ, которым можно воспользоваться все 24 часа, не выходя из дома, – это оплата ЖКХ через интернет.

Для того, чтобы можно было оплатить online счета ЖКХ, нужно иметь:

• компьютер или ноутбук;
• подключение к интернету;
• банковскую карточку;
• квитанцию или номер лицевого счета.

Остается только выбрать через какой сервис online будет производиться операция:

1. платежные системы;
2. сервисы online платежей;
3. личный кабинет сотовых операторов связи.

Рассмотрим несколько примеров, как можно провести платеж по адресу или по номеру лицевого счета, воспользовавшись услугами интернета, а именно, оплату услуг ЖКХ через личный кабинет.

Один сайт вся информация

Теперь пользователи услуг коммунального хозяйства могут отыскать нужную информацию в одном месте. Мы упорядочили нормативные положение и законные выкладки в удобном для ознакомления формате.

Здесь вы найдете:

• актуальные тарифы на газ, воду и электроэнергию;
• правила начисления платежей для жителей отдельных регионов;
• предоставление льгот для разных слоев населения;
• как правильно снимать и подавать сведения измерительных приборов в ЖЭК;
• как действовать при неполадках коммуникационных систем дома и многое другое.

Портал следит за обновлением информации. Здесь размещены свежие новости, статьи, действующие законы и советы экспертов. Жилищное хозяйство станет намного проще с ресурсом «О Коммуналке».

Что такое МосОблЕИРЦ и ЕПД

Аббревиатура МосОблЕИРЦ расшифровывается как Московский областной единый информационно-расчетный центр. Он был основан в 2013 году для решения накопившихся проблем в работе ЖКХ Подмосковья:

• высокого уровня задолженности перед ресурсоснабжающими предприятиями региона;
• отсутствия прозрачной и понятной системы расчетов за услуги ЖКХ.

ООО «МосОблЕИРЦ» является дочерней компанией ПАО «Мосэнергосбыт», которому принадлежит ее контрольный пакет акций. Также у компании есть еще два соучредителя: ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

С началом функционирования МособлЕИРЦ была создана удобная система расчетов физических и юридических лиц за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Для этого ввели так называемый единый платежный документ (ЕПД). Он представляет собой общий счет на оплату, который автоматически формируется в личном кабинете МосОблЕИРЦ и позволяет клиенту одним платежом рассчитываться за все жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), предоставляемые организациями подмосковного региона.

https://youtube.com/watch?v=16ZIjPHVO4U%3F

Передача показаний счетчиков

Возможности личного кабинета позволяют клиентам МосОблЕИРЦ просматривать предыдущие показания счетчиков. При помощи настройки фильтров можно получить информацию за любой период времени. Это очень удобно, поскольку абоненты могут анализировать и регулировать потребление коммуслуг.

Вся история показаний счетчиков становится доступна после нажатия на кнопку меню «Счетчики». Отображением информации можно управлять с помощью фильтров по конкретным поставщикам и временным отрезкам.

Также клиенты могут использовать личный кабинет МосОблЕИРЦ для передачи показаний счетчиков. Для этого после входа в ЛКК нужно найти пункт меню «Передача показаний» и кликнуть по нему. Появится окно в виде таблицы с указанием поставщика услуг, предыдущими показаниями и полями для ввода текущих данных по использованию ЖКУ. Показания необходимо ввести в соответствующие поля, учитывая при этом такие требования:

• они не должны быть меньше предыдущих;
• не должны иметь нулевое или отрицательное значения;
• расход не должен составлять больше 1 000 пунктов;
• поля не должны оставаться пустыми.

Передавать показания счетчиков клиенты МосОблЕИРЦ могут в специально отведенные для этого периоды времени. Данные по использованию услуг горячего и холодного водоснабжения принимаются в 10-дневный период каждого месяца. Однако для каждого региона установлены свои временные отрезки. Показания электросчетчиков нужно вносить ежемесячно с 15 по 26 число.