Воронежтеплосеть официальный сайт

О сроках ограничения прекращения горячего водоснабжения и порядке уведомления

В настоящее время МКП «Воронежтеплосеть» проводит плановый ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей, в связи с чем происходит временное прекращение горячего водоснабжения в жилых домах и объектах социального значения. Плановый ремонт осуществляется в сроки, установленные нормативными правовыми актами, инструкциями по эксплуатации оборудования и утвержденные органом местного самоуправления. Так, в соответствии с пунктом 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Вместе с тем, Правила вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей (Постановление Правительства РФ от 06.2012 г. № 889) позволяют продлить сроки ранее начатых ремонтов в порядке, предусмотренном п. 10 данных Правил.

Кроме того, «в случае наступления обстоятельств, вызванных необходимостью выполнения работ для предотвращения повреждения оборудования или аварийных отключений либо ликвидации последствий аварий и инцидентов», а также «возникновения в процессе эксплуатации либо плановых эксплуатационных испытаний оборудования причин, которые невозможно было предвидеть заранее и которые потребуют незамедлительного проведения ремонтных работ», возможно проведение внепланового ремонта источников тепловой энергии и тепловых сетей (п. 2 Правил вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей).

Федеральный закон РФ «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 г. №416-ФЗ вменяет в обязанность собственникам и законным владельцам централизованных систем горячего водоснабжения обеспечивать безопасную эксплуатацию централизованных систем ГВС, в том числе и путем принятия мер по предотвращению возникновения аварийных ситуаций и снижению риска и смягчению последствий чрезвычайных ситуаций. В период внеплановых ремонтных работ, «организация, осуществляющая горячее водоснабжение , вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения » (ст.21 416-ФЗ). При этом ограничение или прекращение подачи горячего водоснабжения осуществляется до устранения обстоятельств, явившихся причиной такого прекращения или ограничения.

Порядок уведомления в случае прекращения/ограничения горячего водоснабжения

Обращаем внимание собственников жилых помещений, что обязанность уведомлять жителей о временном прекращении или ограничении горячего водоснабжения лежит не на МКП «Воронежтеплосеть», а на организациях, осуществляющих управление жилым домов – управляющих компаниях, ТСЖ, ЖСК. Их номера телефонов обычно указаны в квитанциях на оплату коммунальных услуг в левом верхнем углу

В случае если представителю управляющей организации в момент обращения потребителя не известны причины не предоставления коммунальной услуги, то, согласно п. 104 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, он «обязан незамедлительно принять меры к их выяснению».